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戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃是公司運(yùn)營(yíng)和管理人員通過創(chuàng)建和實(shí)施有效營(yíng)銷策劃方案的過程。戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃考慮了公司營(yíng)銷和促銷的幾個(gè)方面。有助于戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃的方面包括確定促銷機(jī)會(huì)和評(píng)估營(yíng)銷機(jī)會(huì);研究,分析和確定目標(biāo)市場(chǎng);發(fā)展公...
戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃是公司運(yùn)營(yíng)和管理人員通過創(chuàng)建和實(shí)施有效營(yíng)銷策劃方案的過程。戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃考慮了公司營(yíng)銷和促銷的幾個(gè)方面。有助于戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃的方面包括確定促銷機(jī)會(huì)和評(píng)估營(yíng)銷機(jī)會(huì);研究,分析和確定目標(biāo)市場(chǎng);發(fā)展公司追求戰(zhàn)略地位,如何實(shí)施戰(zhàn)略;制定和實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃;并衡量和評(píng)估公司的營(yíng)銷成果。
戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃需要涉及將客戶體驗(yàn)與公司希望和需要采取的整體方向結(jié)合起來,以取得成功。例如,市場(chǎng)在戰(zhàn)略營(yíng)銷中起著至關(guān)重要的作用。公司目標(biāo)市場(chǎng)的地理和人口差異會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣。
戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃允許企業(yè)通過識(shí)別這些差異的過程,然后調(diào)整營(yíng)銷信息和公司的介紹以及企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足不同市場(chǎng)的個(gè)人需求。例如,嬰兒潮一代對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求急劇增長(zhǎng)。部分企業(yè)已經(jīng)調(diào)整了現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)以適應(yīng)需求的增長(zhǎng),而其他企業(yè)則有遠(yuǎn)見地策略性地增加計(jì)劃,開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足需求。
一旦制定了戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃,公司就可以利用該計(jì)劃作為指導(dǎo)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)以及做出短期和長(zhǎng)期的決策。戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施通常將公司引導(dǎo)到開展業(yè)務(wù)的戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷部分。戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜漠a(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展計(jì)劃;關(guān)于公司如何推廣業(yè)務(wù)的溝通計(jì)劃;制定銷售計(jì)劃;最后把關(guān)于公司打算如何與現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)的客戶服務(wù)計(jì)劃進(jìn)行整合。
戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃的主要好處是,它提供了一個(gè)書面指南,企業(yè)要遵循實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和目標(biāo)。戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃的第二個(gè)主要優(yōu)勢(shì)是允許企業(yè)在內(nèi)部和外部創(chuàng)建和利用一致的消息傳遞。營(yíng)銷中的一致性信息傳遞會(huì)創(chuàng)造高效率的公司,因?yàn)閱T工和客戶了解公司提供的服務(wù)以及公司提供的服務(wù)。
企業(yè)需要充分了解目標(biāo)市場(chǎng)是誰,他們的想法和感受,他們做什么,他們多大年齡,他們住在哪里,他們的愛好等等。公司需要能夠生活,思考,呼吸,感受到自己的目標(biāo)市場(chǎng),以開發(fā)適合目標(biāo)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。公司需要記住,產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展需要有一個(gè)現(xiàn)有的營(yíng)銷,而不是開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù),然后尋找一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)來出售它。
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