網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)：跨時(shí)空、多媒體、互動(dòng)、個(gè)性化、增長、整合、先進(jìn)、高效、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)。具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間限制、內(nèi)容詳細(xì)、多媒體傳輸、生動(dòng)形象、雙向溝通、快速反饋等特點(diǎn)，可有效降低企業(yè)營銷信息傳播成本。

一、互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢(shì)

1、種類繁多，所以無論哪個(gè)地區(qū)、哪個(gè)年齡的客戶階層都在不斷加入互聯(lián)網(wǎng)。

2、成本低，利用網(wǎng)絡(luò)客服、電話客服等網(wǎng)絡(luò)銷售模式，將營銷成本降到比較低。

3、展示多種多樣，如：聲音、視頻、動(dòng)畫、圖標(biāo)等，目的明確。

4、互動(dòng)強(qiáng)，能直接讓客戶與我們互動(dòng)，了解信息和需求。

5、時(shí)效性強(qiáng)，只要客戶感興趣，網(wǎng)絡(luò)無故障，就可以隨進(jìn)參與。

6、目的明確，利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段，結(jié)合企業(yè)定位，可以準(zhǔn)確有利地開拓新渠道，沒有方向，沒有目標(biāo)。

二、互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點(diǎn)

跨時(shí)空：營銷的終目的是占據(jù)市場(chǎng)份額，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可以超越時(shí)間限制和空間限制進(jìn)行信息交換，使?fàn)I銷脫離時(shí)空限制交易成為可能，企業(yè)有更多的時(shí)間和更大的營銷空間，可以每周7天，每天24小時(shí)提供全球營銷服務(wù)。

多媒體：互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)為傳輸各種媒體信息，如文本、聲音、圖像等信息，使信息交換以各種形式存在和交換，充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造力和主動(dòng)性。

互動(dòng)：互聯(lián)網(wǎng)通過顯示商品圖像和商品信息數(shù)據(jù)庫提供相關(guān)查詢，實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)和雙向溝通。產(chǎn)品測(cè)試和消費(fèi)者滿意度調(diào)查也可以進(jìn)行?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布和各種技術(shù)服務(wù)提供了很好的工具。

個(gè)性化：互聯(lián)網(wǎng)推廣是一對(duì)一、理性、消費(fèi)者主導(dǎo)、非強(qiáng)迫、循序漸進(jìn)的，是一種低成本、人性化的推廣，避免了推銷員強(qiáng)勢(shì)推廣的干擾，通過信息提供與互動(dòng)對(duì)話與消費(fèi)者建立了長期良好的關(guān)系。

增長：互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量迅速增長，遍布世界各地。大多數(shù)用戶都是年輕、中產(chǎn)階級(jí)和高教育水平的用戶。由于這些群體購買力強(qiáng)，市場(chǎng)影響力強(qiáng)，是一個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)渠道。

整合：互聯(lián)網(wǎng)營銷可以從商品信息到收集，售后服務(wù)一次性完成，也是整個(gè)營銷渠道。另一方面，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)不同的溝通營銷活動(dòng)，向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同溝通不一致性的負(fù)面影響。

先進(jìn)性：互聯(lián)網(wǎng)是強(qiáng)大的營銷工具，具有渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)客戶服務(wù)、市場(chǎng)信息分析和提供的各種功能。它的一對(duì)一營銷能力符合定制營銷和直接營銷的未來趨勢(shì)。